Häufig gefragt.

Je nach Stück: Merino aus Bayern (für Wärme), Bio-Baumwolle GOTS (für Babyhaut), Maulbeerseide-Merino-Mischungen (für Erbstücke). Jedes Produkt listet die Materialien mit Herkunft. Für Babyrasseln und Greiflinge nutze ich ausschließlich GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle.

Ja, alle Baby- und Kleinkindstücke (Rasseln, Greiflinge, kleine Tiere) werden mit speichelfesten Materialien gefertigt und vor dem Versand auf Kleinteile geprüft. Eine Pflegekarte mit Hinweisen liegt bei.

Pflanzlich oder mit GOTS-zertifizierten Säurefarbstoffen gefärbte Garne sind sehr farbecht. Bei direkter Sonneneinstrahlung über Monate bleichen alle Naturmaterialien etwas aus — bewahre Erbstücke deshalb dunkel auf.

Auf Lager: Versand in 2–4 Werktagen, dann 1–2 Tage DHL. Auf Bestellung gefertigte Stücke haben eine Lieferzeit von 1–4 Wochen — sie steht jeweils am Produkt. Für Geburten und Einschulungen plane bitte etwas Puffer ein.

Aktuell nur innerhalb Deutschlands. Versand nach Österreich und in die Schweiz folgt — schreib mir, wenn dir die Lieferung dorthin wichtig ist, dann nehme ich dich auf eine Warteliste.

Ja, automatisch per E-Mail, sobald das Päckchen unterwegs ist.

Ja, bei den meisten Stücken (steht jeweils dabei). Die Stickerei kostet keinen Aufpreis und verlängert die Lieferzeit um etwa 2 Werktage.

Bei vielen Stücken: ja. Schreib mir gern vorher, welcher Ton dir vorschwebt — ich schicke dir Garnproben per Foto, damit du sicher entscheiden kannst.

Dafür gibt es das Wunschformular unter „Wunsch". Erzähl mir, was du dir vorstellst — Anlass, Stimmung, Farbe — und ich melde mich mit einer Skizze und einer Einschätzung zur Lieferzeit.

Du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt — siehe Widerrufsbelehrung. Schreib mir kurz, dann bekommst du eine kostenlose Rücksendemarke. Personalisierte Stücke (mit Stickerei) können nur bei Fertigungsfehlern zurückgegeben werden, da sie auf dich zugeschnitten sind.

Schreib mir mit einem Foto. Reparaturen — Knöpfe annähen, Schleife erneuern, kleine Reparaturstellen — mache ich kostenlos. Größere Schäden besprechen wir individuell.